沃世國際與知名家居建材企業(yè)合作,助力客戶(hù)業(yè)績(jì)騰飛
文章來(lái)源:沃世國際
2023-07-07 16:15:29
客戶(hù)擁有一項雄心勃勃的全球戰略增長(cháng)計劃,需要我們提供支持,計劃包括進(jìn)入新市場(chǎng)并擴大其電商產(chǎn)品范圍。
客戶(hù)希望改善整體客戶(hù)體驗,并降低無(wú)縫交付的服務(wù)成本和實(shí)施成本。需要解決的問(wèn)題是客戶(hù)訂單交貨時(shí)間長(cháng)、庫存深度高及冗余生產(chǎn)線(xiàn)老化。 只有解決這些問(wèn)題,才能實(shí)現客戶(hù)的快速銷(xiāo)量增長(cháng)目標。
我們用關(guān)鍵行動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)期望
為支持本地新網(wǎng)點(diǎn)的建立,我們在全球部署了運營(yíng)專(zhuān)家,這也意味著(zhù)我們能為客戶(hù)運營(yíng)特定業(yè)務(wù)流的跨地區履行中心。
通過(guò)共享最佳實(shí)踐,我們使用了標準化倉儲設計和標準操作規程 (SOP) 模板,從而有能力實(shí)現無(wú)縫實(shí)施。我們高度靈活,因此可通過(guò)客戶(hù)和 智能倉庫管理系統來(lái)滿(mǎn)足區域客戶(hù)的需求。
我們已實(shí)現了多渠道的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和服務(wù)能力,能全面支持客戶(hù)的在線(xiàn)銷(xiāo)售策略。
全面實(shí)施我們提出的所有建議后,客戶(hù)在前 12 個(gè)月的運營(yíng)中,包裹訂單吞吐量實(shí)現了 200% 的增長(cháng)。
客戶(hù)目前的倉儲總空間為 18 萬(wàn)平方米,可在五個(gè)國家和地區完成大小型送貨上門(mén)訂單的揀貨和配送。
整體的包裹訂單交貨時(shí)間從 9 天減少到了 3 天。
庫存的平均倉儲周數減少了 25%,而可訂購的產(chǎn)品系列總體增加了 20%。